Корисник:Liridona/Посредување

Посредување

Посредувањето како што се користи во законот, е форма на алтернативно решавање на спор (АРС), начин на решавање на спорови меѓу две или повеќе страни. Третата страна, посредникот, им помага на страните да преговараат за нивните сопствени решавање (олеснувачко посредување). Во некои случаи, посредниците можат да изразат мислење за она што може да биде фер или разумно решавање, генерално, каде што сите страни се согласуваат дека посредникот може да постапува така (евалуирачко посредување).

Посредувањето има структура, распоред и динамики каде што "обичниот" преговор недостасува. Процесот е приватен и доверлив. Присуството на посредникот е најважен карактеристична особина на процесот. Можно е да не постои никаква обврска да одат во посредување, но во некои случаи, какво било решение за потпишан договор од страните за спорот ќе биде обврзувачка за нив.

Посредниците користат разни техники да започнат или да се подобри, дијалог меѓу оспорувачите, со цел да им помогне на страните да постигнат договор (со конкретни ефекти) на спорните прашање. Многу зависи од вештината и обуката на посредникот. Посредникот мора да биде целосно непристрасен. Оспорувачите може да користат посредување во различни спорови, како што се комерцијални, правни, дипломатски, на работното место, заедницата и семејните прашања. Претставникот на третата страна може да потпише договор и да посредува помеѓу (да речеме) синдикатите и корпорациите. Кога во синдикатот на работниците се случува штрајк, спорот се одвива, страните можат да се согласат со третата страна да постигнат договор или спогодба помеѓу синдикатот или корпорацијата.

Историја на посредување

Активноста на посредување сам по себе се појави во многу дамнешни времиња. Историчарите претпоставуваат први случаи во феникиската трговија ( но се претпоставува дека нејзината употреба е во Вавилон, исто така). Практиката е развиена во античката Грција (кој го знаеше не брачниот посредник како подведувач), потоа во римската цивилизација, (римското право, почнувајќи од јустинијановиот приказ од 530-533 н.е.) го призна посредувањето. Римјаните ги нарекуваа посредници од различни имиња, вклучувајќи пратеник, средство, застапник, човекољубец, интерполатор, помирувач, соговорник, интерпрес, и конечно, медијатор.

Некои култури го сметаа посредникот како света фигура, достоен за особено почитување; и улогата делумно се поклопуваше со онаа на традиционалните мудреци или племенски главатар.

Посредување и помирување

"Помирувањето" понекогаш служи како општ термин кој ги опфаќа сите посредувачки и олеснувачки и советодавни процеси за решавање спор. Ниеден процес не определува резултат, и двете имаат многу сличности. На пример, двата процеса вклучуваат неутрална трета страна кој нема спроведување на овластувањата.

Една значајна разлика помеѓу помирување и посредување лежи во фактот дека помирувачите поседуваат стручно знаење на областа во кој тие ја помируваат ситуацијата. Помирувачот може да даде предлози за решавање услови и може да даде совет за важноста на предметот. Помирувачите можат да ја користат нивната улога да ги поттикнат страните да се дојде до решение. Во одредени видови на спорот помирувачот има обврска да обезбеди правна информација. Ова помага на секој постигнат договор да се согласи со некоја релевантна законска рамка којa што се однесува на спорот. Затоа помирувањето може да вклучи советодавен аспект.

Посредувањето работи само олеснувачки: практичарот нема советодавна улога. Наместо тоа, посредникот се обидува да им помогне на страните да се развие заедничко разбирање на конфликтот и да работат кон градење на практичнa и трајнa резолуција.

Постојат неколку различни стилови на посредувањето: евалуирачка, олеснувачка и трансформациска. Евалуирачкото посредување има нешто на советодавна улога бидејќи неговите практичари ги оценуваат предностите и слабостите на секоја страна на аргументот дали треба да одат во суд; додека олеснувачките посредници и трансформациските посредници не го прават ова.

Исто така, дефинициите на посредувањето користени од различни стилови на посредувањето се разликуваат во тоа што евалуирачкото посредување има главно движење и целта на решавање, додека трансформациското посредување, за разлика од евалуирачкото посредување , гледа во конфликтот како криза во комуникацијата и се обидува да помогне во решавањето на конфликтот, на тој начин им овозможува на луѓето да се чувствуваат овластени во себе и подобро едни со други. Договорот што произлегува од овој вид на посредување се јавува како природен резултат на решавање на конфликтот.

И посредувањето и помирувањето служат за идентификување на спорни прашања и да се генерираат опции кои им помагаат на оспорувачите да постигнат заедничко задоволително решение. Тие нудат релативно флексибилни процеси и секоја постигната спогодба треба да има согласност од сите страни. Ова се променува со судскиот процес, кој нормално го решава спорот во корист на страната со најсилниот правен аргумент. Помеѓу обајцата функционира заедничкиот закон, кои користат олеснувачки процес, каде што секоја страна има советник.

Посредување и советување Советникот обично користи терапевтски техники. Некоја - како што е особено линијата на испрашувањето - може да биде корисно во посредувањето. Но, улогата на советникoт се разликува од улогата на посредникот. Списокот подолу не е опсежен, но тоа укажува важни разлики помеѓу работата на посредниците и советниците.

• посредникот има за цел јасен договор помеѓу учесниците за тоа како тие ќе се справуваат со специфичните прашања. Советникот повеќе се занимава со партиите здобивање на подобро саморазбирање на нивното индивидуално однесување. • посредникот, додека признава чувства на една личност, не ги истражуваат во секоја длабочина. Советникот е во основа загрижен за тоа како луѓето да се чувствуваат за областа на релевантни искуства. • посредникот е фокусиран на тоа како луѓето би сакале да ги гледаат работите во иднина наместо детална анализа на минатите настани. Советникот може да го смета дека е потребно да се истражува минатото на една личност во детали да ги изнесе на видело потеклата и моделите на верувањата и однесувањето на една личност. • посредникот го контролира процесот, но не се обидува отворено да влијае на учесниците или на вистинскиот резултат. Советникот често зема намерна улога во процесот, обидувајќи се да влијае на страните да се движат во одредена насока или да бараат на одредени прашања. • посредникот се потпира на двете страни да бидат присутни за да можат да преговараат, обично лице-в-лице. Советникот не мора да се види со двете страни во исто време. • посредникот е потребно да биде неутрален. Советникот може да игра повеќе поддржувачка улога, каде што е соодветно. • посредувањето бара од двете страни да се подготвени да преговараат. Советувањето може да работи со една страна, дури и ако другата не е подготвена или расположена за промени. • посредувањето е структуриран процес кој е обично ограничен на еден или неколку сесии. Советување има тенденција да биде повеќе во тек, во зависност од потребите и напредокот на лицето.

Зошто посредување

Неколку причини постојат за изборот на посредување преку други канали за решавање на спорови (како што се оние кои вклучуваат адвокати и судови).

• Страните во спорот можат да изберат посредување како (најчесто) поевтин правец да го следат за решавање на споровите. Иако посредникот наплаќа хонорар споредливо со она на адвокатот, процесот на посредувањето обично трае многу помалку време отколку движење случај преку стандардни законски канали. Додека случајот во рацете на адвокатот или поднесена во судот може да трае со месеци или дури со години да се реши, случај во посредувањето обично постигнува резолуција во прашање на време. Имајќи помалку време, значи трошење помалку пари на постојаните хонорари и трошоци.

• посредувањето нуди доверлив процес. Додека судските сослушувања на случаи се случуваат во јавноста, она што се случува во посредувањето останува строго доверливо. Само страните во спорот и посредникот знаат што се случило во форумот на посредувањето. Всушност, доверливоста во посредувањето има таква важност дека во повеќето случаи правниот систем не може да го присили посредникот да сведочи на суд во однос на содржината или напредокот на посредувањето. Многу посредници всушност ги уништуваат нивните забелешки земени во текот на посредувањето кога посредувањето завршило.Единствениот исклучок на таа строга доверливост обично вклучуваат злоупотреба на деца или вистински или загрозени кривични дела.

• посредувањето нуди повеќе и флексибилни можности за решавање на спорот и за контрола на страните во текот на резолуција. Во случај поднесена во судот, страните ќе добијат резолуција, но резолуцијата се наметнува врз страните од судија или жирито. Резултатот веројатно нема да остави ниту една страна во спорот целосно среќен. Во посредувањето, од другата страна, страните имаат контрола над резолуцијата, и резолуцијата може да биде уникатна на спорот. Често, решенијата развиени од страните се оние кои судијата или жирито не можеше да ги обезбеди. Така, посредувањето е поверојатно да произведе резултат што е е взаемно прифатливо, или победа / победа, за страните. И затоа резултатот е постигнат од страните кои работат заедно и е взаемно согласна, усогласеноста со посреден договор е обично висока.Ова исто резултира во помалку трошоци, бидејќи страните не треба да бараат помош на адвокат да принуди согласност со договорот. Посредниот договор, сепак, целосно е применлив во судот.

• процесот на посредувањето се состои од заеднички напор.За разлика во преговорите (каде страните често се вкоренети во нивните ставови), страните на посредувањето обично бараат посредување бидејќи тие се подготвени да работат кон решавање на нивниот спор. Самиот факт дека страните се подготвени да посредуваат во повеќето случаи значи дека тие се подготвени да ја " движат" нивната позиција. Со оглед на тоа дека двете страни се подготвени да работат кон расчистување на случајот, тие поверојатно работат еден со друг отколку против еден со друг. Страните на тој начин се подложни на разбирање страната на другата страна и да работат на основните прашања во спорот. Ова го има дополнителниот корист на често зачувување на односот на страните што го имаат пред спорот. • На крај, но сигурно не најмалку и како што спомнавме порано во овој член, посредувањето се одвива со помош на посредник кој е неутрално трета страна. Еден добар посредник е обучен во разрешување на конфликти и во работата со тешки ситуации. Добриот посредник може да работи толку многу со емоционалните аспекти и аспекти на односот на случајот како тој или таа е да се работи на "актуелни" прашања на предметот. Посредникот, како неутрален, не дава правни совети, но води страни преку решавање проблем на процесот. Посредникот може или не може да предложи алтернативни решенија за спорот. Без разлика дали тој или таа нуди совет или не, обучениот посредникот им помага на страните да мислат "надвор од кутијата" за можни решенија на спорот, со што им се овозможува на страните да се најде механизам за решавање на спорот што на нив им одговара најдобриот. Почетокот на неутралнoто оценување и посредување Техниката на првото неутралното оценување (ПНО) го обезбедува почетокот на фокусот во комплексни трговски спорови, и - заснована на тоа фокусирање--нуди голема основа за разумен случај на управување или предложена резолуција на целиот случај во раните фази. Во првото на неутралното оценување, оценувачот делува како неутрална личност за да ги оцени предностите и слабостите на секој од страните и да дискутираат за истата со страните заедно или во состаноци, така што страните добијат знаење (преку независно оценување) на квалитетот на нивниот случај. Во случај на посредувањето, решенијата нормално произлегуваат од самите страни и посредници настојуваат да се најде најприфатливото решение со премостување недостатоци помеѓу страните.

Страните генерално го посетуваат високиот советник или панелот со стручност и искуство во предметот според спорот, со цел да се спроведе ПНО. Едниот се однесува на таквите лица како "оценувачи" или како "неутрални лица".

Oбразование и обука на посредник

Соодветното образование и обука за посредниците станува комплексно прашање - во голема мера се должи на широчината на области кои може да се користат на посредувањето како начин на решавање на резолуција.

Дебатата произлегува на тоа што ја сочинува соодветната обука во принципите на посредувањето, како и еден индивид има потреба на лични атрибути со цел да ја изврши ефективно улогата на посредникот.

Образовните барања за акредитација како посредник се разликуваат меѓу групи за акредитирање и од земја до земја. Во некои случаи законодавство ги овластува овие барања, додека во други професионални тела наметнува стандарди и кандидатите мора да ги почитуваат пред да станат акредитирани од нив. Многу американски универзитети нудат постдипломски студии во посредувањето, кулминирајќи во титула на д-р на филозофија или д-р на посредување.

Во Австралија, на пример, професионалци кои сакаат да практикуваат во областа на законот за семејство мора да имаат терцијални квалификации во законот или во општествените науки, се обврзуваат 5 дена обука во посредувањето и се ангажираат во најмалку 10 часа на надгледувано посредување. Покрај тоа, тие исто така мора да преземат 12 часа подучување на посредување или обука на секои 12 месеци.

Други институции нудат единици во посредувањето во голем број на дисциплини како што се законот, општествени науки, бизнис и хуманистичките науки. Во Австралија не сите полиња во работата на посредувањето бараат академски квалификации, иако некои работат многу повеќе со практични вештини отколку со теоретско знаење: за таа цел членските организации обезбедуваат тренинг-курсеви за понатамошно усвојување и практикување на посредувањето. Меѓународно сличен пристап до обука на посредници е донесена од организации како што е центарот за ефикасно решавање на спорот.

Нема законски национални или меѓународни стандарди на нивото на образование што се однесуваат на сите организации на практичарите на посредувањето.

Сепак, организациите како што се Советодавниот совет на националната алтернативно решавање на спорови (ССНАРС) во Австралија продолжи да се залага за широк опсег на ваквите прашања. Други системи се применуваат во други надлежности, како што е Германија, која се залага за повисоко ниво на образовна квалификација за практичарите на посредувањето.

Кодекси за однесување на посредникот

Примената на Кодексот на однесување на практиката на посредувањето станува проблематично - се должи делумно на различен број и вид на практичарите во областа. Тенденција постои за професионални здруженија да развијат свои кодекси на однесување, кои се однесуваат на нивните членови. Примери за ова во Австралија вклучуваат кодекси за однесување на посредувањето развиена од страна на здруженијата на правниците на Јужна Австралија и Западна Австралија и оние развиени од страна на организации како што се Институтот за арбитри и посредници во Австралија (ИAMA) и АВЗРС за употреба од страна на нивните членови. Други организации како што се американскиот центар во институтот за разрешување на конфликти ([www.accri.org]) имаат развиено училница и курсеви за далечинско учење кои ги приклучуваат во својата мисија на промовирање на мирот преку образованието.

На КЕЏ / Комисија за етика Џорџтаун (www.cpradr.org), Форумот за посреднувањето на меѓународната унија на адвокати, и Европската комисија, исто така прогласуваa кодекси на однесување за посредници.

Писателите на полето на посреднувањето нормално одразуваат код на однесување кои ги отсликува основните принципи на процесот на посреднувањето. Во овој поглед некои од најпознатите заеднички аспекти на кодекси за однесување на медијаторот вклучуваат:

• одговорност да ги информира учесниците во однос на процесот на посреднувањето • потребата да се донесе неутрален став кон сите страни на посреднувањето , откривајќи секакви потенцијални конфликти на интереси • барањето за посредник да се спроведе со посредство на непристрасен начин • во рамките на поставување на правната рамка според кој се прифаќа посредувањето било каква информација добиена од посредници треба да бидат третирани како доверливи. • посредниците треба да се внимателни на психолошкa и физичкa благосостојба на сите учесниците на посредниците. • посредниците не треба да понудат правен совет, туку тие треба да ги насочуваат учесниците на соодветни извори за обезбедување на било каков совет што им е потребен. • посредниците треба да практикуваат само во оние области во кои тие имаат стекнато познавање од сопствено искуство или обука.

Во Франција, професионалните посредници создадоа организација за развој на рационален пристап кон решавање на конфликтот. Овој пристап се заснова на научна дефиниција на една личност и конфликт. Тоа им помага да се развие структуриран процес на интервјуата на посредувањето и состаноци на страните. Посредниците на технологија се особено напредни во однос на придружните промени предизвикани од динамиките на конфликтот. Посредниците усвоија етички кодекс кој предвидува гарантирана професионалност на протагонистите.

Неодамна, Институтот на меѓународнао посредување, заедничкото вложување меѓу АЗА/МЦРС во САД, холандски Институт за посредување во Холандија, и Центарот за посредување и арбитража во Сингапур е создаден за да се обидуваат и да ги идентификуваат и да се воспоставуваат заеднички критериуми и стандарди за компетентноста на посредување, и да се воспостави моделот на однесување (на пример, да се придржиме на кодексите на етиките и транспарентни повратни прикази на корисникот) за да се олесни пребарувањето за соодветни и компетентни посредници. <http://www.imimediation.org>.

Акредитација на АРС во Австралија

Австралија нема систем за нацинална акредитација за АРС. Сепак, по конференцијата на државнато посредување во Мај 2006 г. системот на стандардите на државната акредитација на медијација очигледно почнало да се движи во фазата на своето спроведување.

АРС практичарите признаваат дека посредниците (во споредба со арбитрите или помирувачите) како што имаат најмногу професионални акредитации треба да бидат признати. Постојат голем број на организации во Австралија дека имаат екстензивни и сеопфатни акредитации за посредници, но луѓето кои користат посредување не се сигурни што се однесува на тоа кое ниво на акредитација е потребна за квалитетот на услугите што ги добиваат. Стандардите ќе имаат тенденција да се променат според посебното посредување и нивото на посебноста што е посакана. Поради големиот број на процесите на АРС што се пратени ќе биде многу тешко да се има збир од стандарди кои би можеле да се применат на сите процеси на АРС, но стандардите мора да се развиени за посебни процеси на АРС.

На клиентите им треба уверување дека посредниците имаат некоја форма на тековното оценување и обука во текот на нивните кариери. Посредниците треба да ги исполнуваат различните критериуми за да се квалификувани за разновидноста на панелите на посредникот. Исто така, различните организации на посредникот имаат различни идеали на она што го прави добар посредникот и што се одразува на обука и акредитација на таа одредена организација. Избор на процесите за АРС практичарите се врз основа на потребите на службата, но проблемот се поставува кога организациите како што судот сака да повикува клиент во посредувањето и тие обично мора да се потпират на нивните посредници или ќе се потпират на уста до уста. Постојат променливи стандарди. Системот на националната акредитација може многу добро да го подобри квалитетот и етиките на посредувањето и да го засили посредувањето да стане по одговорна. Постои потреба за систем на обединета акредитација за посредници низ Австралија за да се воспостави јасност и постојаност.

Референтни линкови:

• http://www.ag.gov.au/agd/WWW/disputeresolutionHome.nsf/Page/Publications_All_Publications_Framework_for_ADR_Standards • http://www.ag.gov.au/agd/WWW/disputeresolutionHome.nsf/Page/Publications_All_Publications_Development_of_Standards • http://www.matrixmediation.com • Бул, Л. (2005). Посредување: Принципи процеси практики. LexisNexis Butterworths. p 348. Употребувања на посредување Еден основен проблем во процесот за решавање на спор вклучува одредување на тоа што страните всушност се спорат. Преку процесот на посредувањето учесниците можат да се согласат во обемот на спорот или прашањата кои бараат решение. Примери на ова користење на посредување во австралиската надлежност вклучува стеснување на обемот на правни поднесоци и неговата употреба во спорите на индустриска и животна средина. Дефиниција на природата на спорот често може да го разјасни процесот на одредување кој метод најдобро ќе одговора на неговото решение. Една од основните употреби на посредувањето вклучува страни кои го користат процесот на посредувањето за да се дефинираат прашањата, развој на опции и да се постигне заедничко согласување за решението. Австралија инкорпорираше посредување опширно во процесот на решавање спор на законот за семејство и во последниот круг на реформите во врска со индустриските односи според WorkChoices измени во Законот за работни односи. Каде што постојат изгледите на актуелните спорови помеѓу страните предизвикани од непомирливи разлики (кои произлегуваат од такви нешта како судир на верски или културни верувања), посредувањето може да послужи како механизам за да се поттикне комуникација и соработка. Посреднувањето може да функционира не само како средство за решавање на спор, туку и како средство за спречување на спор. Посредувањето може да се користи за да се олесни процесот за потпишување на договор од идентификувањето на заедничките интереси и поттикнувањето на ефективната комуникација меѓу двете страни. Примери на ова користење на посреднување може да се гледа во последниве претпријатие договарање преговори во Австралија. Владите можат исто така да користат посреднување за да се информираат и да бараат вложување од акционерите во создавање или информативни аспекти на креирање на политика. Посредувањето во поширок аспект, исто така може да послужи за да се спречи конфликтот или да се развијат механизми за справување на конфликти како што се јавуваат. Посредување во право на сопственост во Австралија Како одговор на одлуката на Мабо од Врховниот суд на Австралија, австралиската влада бараше да ги ублажуваат грижите на широк дел на населението и индустријата во одлучните резултати врз правото на поседување на имот и користење со озаконување на законот за право на сопственост во 1993 г. (ПЗ). Основата на актот е употребата на посредувањето како механизам за да се одреди иднината на правата на сопственост во Австралија. Ако не се спречува судскиот процес, законот има за цел да го унапредува посредувањето преку процес на присоединување на Сојузниот суд и Комисијата за државно сопственост

Ова се гледа како подобро долгорочен успех преку обезбедување флексибилни и практични решенија за потребите на различните акционери. Големата употреба на посредувањето во решението на проблемите на правото на сопственост не го запира префрлањето на работите во судовите за решение, ниту посредувањето е спречена за да се појави додека правните предизвици се извршени.Скорешниот случај каде правата на сопственост се пронајдени, постојат во еден голем дел од градот Перт го видел истовременото користење на посредување и формални правни процеси на жалби. Клучната карактеристика на посредувањето на право на сопственост го вклучува користењето на договорите за користење на земјиште на домородците (ДКЗМ). Овие обврзувачки договори се договараат меѓу групите кои бараат право на сопственост други како овчари, рудари и локалните власти и да ги покриваат аспектите на користење на земјиштето и секој иден акт како давањето на рударски закупи.

Некои од карактеристиките на посредување во право на сопственост која се разликува од другите форми се вклучува веројатноста за долгите преговори на временски рамки, бројот на страните (да постигне до сто) и тоа законската и одредба на судската пракса ги ограничуваат некои аспекти на преговорите.

Посредување во Јужна Африка

Поголемиот дел од луѓето ќе бидат свесни за политичките промени кои се случуваа во Јужна Африка помеѓу 1985 и 1994 година. Помалку веројатно се знае за тоа како се променуваат работните односи, со користење на посредувањето, дојде до влијание дека развојот на земјите, и јавниот пристап кон помирувањето, и покажува како посредувањето, и работните односи, можат да имаат пошироки општествени импликации.

Затоа вредноста за разгледување во Јужна Африка во контекстот на ова дело е тоа што покажува како општеството каде едната страна имаше некои слободи, додека другата страна очигледно ја имаше целата моќ предноста дојде да сфатат дека никој не може да ги постигне своите цели без другата страна, и дека ова заедничка потреба е извор на барање да соработуваат за меѓусебна корист. Додека ова помагаше да создаде услови за политички промени во таа земја, во врска со работните места тоа е показател дека моќта на односите во нашите сопствени работни места имаат силна можност да се изедначи преку посредување. Пред да оди напред, тој е признат, иако не се дискутира, дека постоји зголемување на нерешени прашања што се појавуваат во Јужна Африка уште понеодамна тоа можеше да служи за да поткопа голем дел од добрата работа и напредокот што случуваат во ова земја. Од почетокот на 1980-тите години имаше проширување на слободата на здружувањето и други основни права на работниците на вработените без оглед на расата. Вработените, синдикатите и управувањето се занимаваат со голем број на области на заедничкиот интерес со резултатот дека се појави движење сигурно соединување, со уверени лидери и способни да помогнат да се изгради нова демократија. Некој го турка барањето за понатаму, верувајќи дека работничкото движење всушност, стави крај на апартхејдот. Од овие почетоци голем број на институции се бореа за напредокот на посредувањето. Службата на независното посредување на Јужна Африка е основана во 1984 г. да ги замени постоечките и дискредитираните механизми. Тие обучени посредници кој потоа работеа преку локалните комитети на решавање спор се воведува како дел на националниот договор за мир. Иронично, со оглед на тоа дека Велика Британија е прилично бавен прогрес во условите на посредувањето, почетната обука на посредниците е преземен од ССПА. СНПЈА ги опфаќа сите потенцијалните области на посредувањето во синдикалните средини, додека уште понеодамна ја создаде комисијата за помирување, посредување и арбритража (КППА) е формирана како резултат на законот во однос на труд бр 66 1995 г., и ги замени индустриските судови во справување со големи области на споровите на вработените. Овие организации успеале да обезбедат дека посредувањето во сите области е потпиран во темелно разбирање на теоријата на преговорот. Исто така, постојат развивања, што му помага на посредувањето, каде неформалните процеси кои ангажираат заедница во повеќе холистично пронајдување решение, се зголемува. Како што може да се очекува, има проблеми на неутралноста на посредниците, за кој поимот на застапник во процесот успешен е во покажуваето дека процесот на посредување ќе доведе до договор со кој двете страни ги исполнуваат потребите и оние на правда и праведност. Ова е корисно да се сетиме кога се разгледуваат проблемите за неутралноста на посредникот. Посредувањето во Јужна Африка исто така профитираше од правна помош за процесот. Од 1995 година, тоа е законско право да се земе спорот на вработување на помирување/посредување. Исто така, договори на посредувањето се обврзувачки со закон, со висока стапка на усогласеност. Процесот прерасна од обично покривање на колективни договори како за плати или надлежности и услови, да опфати повеќе предмети за развој обично разрешување. Ова правна помош, заедно со волјата да се најдат заемни корисни резултати, му помогна на посредувањето за да биде успешен. Овој успех потоа охрабрува повеќе страни за да го извршуваат пристапот. Ова е особено забележливо во соочувањето со сериозни и длабоко вкоренет конфликт, како и да стане основа за градење на односи. Тоа што е кажано, не може да се прифати дека посредувањето недвосмислено е успешен, како случајот во илустрираниот град Јужен Кејп Тука имаше заканет спор од општинските работници од 2 одделни синдикати. Посредувањето, кој произведува резултат, но не воспостави односи кој водеше кон уште, повеќе проблематични, дефектни. Ова ја нагласува важноста да се обезбеди дека посредувањето не е завршен кога само површно е постигнат договор. Посредување расте исто така во Јужна Африка бидејќине е ограничена на една форма на процесот. Всушност, со цел да се понуди како целосен голем број на опции како можен на страните службата е проширена за да вклучи и Пос/Арб, Пом/ Арб и Арб/Мед. Исто така има корист од ККМАИ цел на спречување спорови преку: • поттикнување на страните подалеку од позиционен договарање • дискусии со организација која се чини дека носат голем број на случаи однапред • општи седници за знаење, и • обезбедување, дословно дека посредникот може да го зборува јазикот на страните.

Во анализата на успехот на работното место на посредувањето, ќе биде лесно да се користи искуството на Јужната Африка како пример колку може да биде ефективен средството за посредувањето на социјалното инженерство. Сепак, треба да се забележи дека успехот се должи во дел за отстранување на недоверливи институции и создавање на организации посебно да се подржува пристапот на посредувањето. Во несигурна средина тоа покажува дека посредувачот нуди начин на нивелирање на полето за играње, изедначување на моќта на инволвираните страни. Реализацијата во 60-тите дека вооружената борба би реализирала неприфатливи високи трошоци ги донесоа страните на преговарачка маса за да започне долг процес на градење на доверба, која ја започна нејзината трансформација. Таа, исто така привлекува, повеќе важен, на начинот на кој заедници се потоа развојни средства за решавање на нивните спорови. Во Јужна Африка, успехот на посредувањето во една област имаше ненамерни ефекти на другите области. Ова ќе биде уште случајот на Велика Британија, иако лекциите на создавање подржана влада, но независна, организациите да промовираат и да донесат посредување, како и донесување закон што им помага на овие институции и процеси, се оние кои би можеле да имаат корист на Велика Британија .

Филозофија на посредувањето

Употребите на посредувањето во спречување на конфликти

Посредувањето е прилагодлива за да се предвидат проблеми, жалби и потешкотии меѓу страните пред да се појави конфликтот. Ова има можни апликации во големи и приватни сектори за организации, особено каде тие се предмет на прекумерната промена, конкуренцијата и економскиот притисок. Клучнот начин на посредувањето се користи за да се спречат овие конфликти е справувањето со жалби и раководење. Ова е механизам за спречување конфликт со цел да се справи ефективно со жалбата во првиот контакт и да се намали можноста на тоа развивање во спорот. Според Чарлтон (2000 г., стр 4) лице кое ја презема ова улога е попозната како "спречувач на спор" .

Додека корпоративниот сектор може да обезбеди една област во која да се користи процесот на посредување за спречување на конфликти, справување со спорови на секојдневниот живот обезбедува друга област. Ова не е повеќе очигледно во конфликтот на соседството. Однесувањето на едно лице влијае на еден од соседите, токму така како тие го прават влијае на вас. Клучен начин за да се спречат конфликтите со соседите е да се однесува како добар сосед.

Спенсер и Алтобели (2005 г. стр.17) веруваат дека со едноставното разгледување и разговор со соседите помага за постигнување на мирен соживот, што го прави полесно за вас да живеете како приватно или како пријателски како сакате. Идеални предлози за разгледување во спречувањето на конфликти меѓу соседите се вклучуваат: • состанок со еден од соседите • постојано информирање на еден соседите • познавање на разликите • разбирање • разгледување на гледната точка на еден од соседите • покажување искреност • комуницирање • покажување почит

Човек исто така може да го користи посредувањето за да се намали или да се спречи насилството во споровите и во училиштата, со користење на врсниците како посредници во процесот познат како врсничко посредување. Овој процес ( истакнат од Кремин) обезбедува начин на справување конфликти и спречување насилство во основните училишта и во средните училишта. Училиштата кои го усвојуваат овој процес често ги регрутираат и ги обучуваат студентите интересирани да се врснички посредници. Сложни пријатели развиена од Рита Шеленберг, стручен советник на училиште, е програма за врсничко посредување кој се користи во училиштата. Сложни пријатели е проучувано во текот на 5-годишниот период и се откриени неколку позитивни резултати, вклучувајќи го и намалувањето на насилство во текот на училиштето (Шеленберг, Паркс- Саваж и Рефус, 2007 г.)

Општо земено, ефективната комуникација обезбедува идеален начин за да се спречи и реши било каков конфликт; зборлести нешта во -- заедно со слушање - се справува со проблемите оптимално и на крајот треба да се избегне спорот да не стигне до судовите.

Обврски во врска со доверливоста во посредувањето

Еден од ознаките на посредувањето е дека процесот е строго доверлив. Посредникот мора да ги информира страните дека комуникациите меѓу нив во текот на внесување во расправи и процесот на посредувањето се приватни и доверливи. Општо земено, информацијата која е дискутирана никогаш не може да се користи како евиденција ако предметот не се реши во посредувањето и продолжува до судското сослушување. Спенсер и Алтобели (2005 г. стр. 261) истакнуваат дека тоа се смета заеднички за страните кои влегуваат во посредувањето да потпишат договорен документ на посредувањето со посредник. Страните затоа се согласуваат дека тоа е услов за да се присутни или да учествуваат во посредувањето и документот доколку е потребен може да се смета доверлив врз основа на вообичаеното право.

Доверливоста лежи во срцето на посредувањето. Тоа е императив за страните да му веруваат на процесот. Многу мал број на посредувања некогаш ќе успеат освен ако страните можат да комуницираат целосно и отворено, без страв за компромитирање на нивниот случај пред судовите. Чарлтон и Девдни (2004 г., стр. 344 ) истакнатата посредувачка доверливост се гледа како еден од клучните состојки за поттикнување на оспорувачките страни да преговараат меѓусебно, со цел да се постигне решавање на нивниот спор.

Организациите често ја гледаат доверливоста како причина да го користат посредувањето пред судскиот процес, особено кога споровите се појавуваат во чувствителните области на нивната работа, или да ги избегнат нивните работи да се објават меѓу деловните конкуренти, познаници или пријатели. Чекорите започнати во текот на посредувањето за да помогне да се обезбеди оваа приватност вклучуваат;

1. Состанокот на посредување се води зад затворени врати 2. Надворешните членови можат само да ги набљудуваат постапките во согласност со двете страни. 3. Ниедно снимање на записи не се чува и 4. Не постои надворешно рекламирање за тоа што се случува во посредувањето

5. Нема сомнение дека доверливоста придонесува за успехот и интегритетот на процесот на посредувањето. Сепак тоа ќе биде тешко за посредувачот да се гарантира целосна заштита на доверливоста меѓу страните.

Правните последици на посредувачките договори Страните кои влегуваат во посредувањето не им се губат некои законски права или средствa. Ако процесот на посредувањето не произлегува од договорот, двете страни можат да продолжат да ги спроведуваат нивните права преку соодветен суд или судски процедури. Меѓутоа, ако договорот е постигнат преку посредувањето, законските права и обврските се погодени во различни степени. Во некои ситуации, страните можат да сакаат да имаат меморандум или морална сила да се постави договор; овие често се наоѓаат во заедница на посредувања. Во други случаи, посеопфатен дел на договорот е подготвен и ова дело служи за да се донесе законска обврзувачка ситуација. Чарлтон и Девдни (200 г., стр.126) истакнуваат дека посредувачкиот договор може да се регистрира со судот да се направи тоа законско обврзувачко и е препорачливо да се има адвокат да ја подготви формата или, барем да се добие независен правен совет за предложените услови на договорот.

Посредувањето го отвори вратата за страните во конфликтот да ги решат нивните разлики преку нетрадиционалните судски форуми. Во текот на последните неколку децении, посредувањето ги донесе во виделина процесите, или алтернативите за судскиот процес, кои им овозможуваат на страните да ги решат нивните разлики без висока вредност поврзано со судскиот процес. Интересна забелешка направена од страна на Спенсер и Алтобели (2005 г., стр. 223) Системите на судот се желни да се воведе задолжително посредувањето како начини да ги исполнат нивните потреби за да се намалат клиените и контрадикторниот судски процес, и учесниците кои го разбираат зајакнувањето на посредување за да се самоопределуваат своите договори се еднакво како желни да го прифати посредувањето како алтернатива на скапа и потенцијално штетен судски процес. "

Во последно време [кога], посредувањето дојде во центарот на вниманието и внимателното око на повеќе државни правни системи [кои] за неговата способност за решавање на споровите на страните, се намалува бројот на клиентите, и се намалуваат целокупните законски трошоци. Сепак, иако страните влегуваат во посредуваето со намера да ги сочуваат своите законски права и средства, посредувањето може да се заврши со овие права директно или индиректно погодени. Страните кои ги решиле нивните конфликти преку овој доброволен процес и одлучува за договорот треба да побараат правен совет, ако тие не се сигурни за нивните последици.

Заеднички аспекти на посредувањето Посредувањето како процес ја вклучува третата страна ( често непристрасна трета страна) им помага на две или повеќе лица, ("страни" или "акционери") да бараат заедничко прифатливо решение за тешките проблеми. Луѓето го прават употребата на посредувањето во многу различни нивоа и во повеќе контексти: од мали спорови до глобални мировни разговори. Ова го прави тешко да се обезбеди општ опис без спомнување на практики во одредени посебни надлежности -- каде посредувањето може всушност да има формална дефиниција и во некои места може да се бараат одредени лиценци. Оваа статија се обидува само во широк вовед, што се однесува на повеќе одредени процеси ( како мировниот процес, обврзувачката арбитража, или дискретно посредување) директно во текстот. Додека некои луѓе лабаво го користат терминот посредување значи било кој пример во кое третата страна им помага на луѓето да го најдат договорот, професионалните посредници генерално веруваат на тоа суштинско дека посредниците имаат темелна обука, компетентност, и продолжување на образованието. Терминот " посредување " исто така, понекогаш се појавува погрешно кој што се однесува на арбитража; посредникот не наметнува решение за страните, додека арбитражата наметнува. Додека посредувањето се подразбира како донесување оспорувачки страни лице-в-лице меѓусебно, стратегијата на шатл дипломатија, каде посредникот служи како соработка меѓу оспорувачките страни, исто така понекогаш се појавуваат како алтернатива. Некои од видовите на спорови или донесување одлука кои често одат во посредувањето ги вклучува следните: Семејство:

• Предбрачни договори • финансиски несогласувања или несогласувања на буџетот • Разделба • Развод • Финансиска поделба и брачна поддршка (алиментација) • Планови за одгледување ( старателство над деца и посета ) • Проблемите за грижа на старите лица • Семејните бизниси • Конфликти меѓу полнолетен брат и сестра • Спорови меѓу родителите и полнолетните деца • Спорови на имот • Медицински етики и проблемите за грижа на крајот од животот.

Работното место: • Незаконско прекинување на договор • Дискриминација • Малтретирање • Жалба • Управување на работната сила

Јавни спорови:

• Еколошки прашања • Користење на земјиштето

Спорови кои ги вклучуваат следниве прашања:

• Сопственик на куќа/Станар • Сопственици на куќи, здруженија • Градежници/договарачи/агенции за недвижни имоти/сопственици на куќи • Договори од било каков вид • Медицински небрежност • Лични повреди • Партнерства • Непрофитни организации • Верските заедници

Друго:

• Младинско ( конфликти во училиште; врсничко посредување); Мировна маса (за основно одделение) • Спречување на насилство • Состанок меѓу жртвувачот и злосторникот со присуство на посредник

Посредувањето обично ги вклучува следните аспекти или фази:

• расправија, спор или разлика на позициите меѓу луѓето, или потреба за донесување на одлука или за решавање на проблем • донесување одлука останати во страните, отколку наметнатнување на третата страна • подготвеноста на страните да преговараат " позитивно" решение на нивните проблеми, и да прифати дискусија за соодветните интереси и цели • намерата да се постигне "позитивен" резултат преку олеснувачка помош на независно, неутрална трета страна

Во САД, кодови на однесување на посреникот ги истакнува решениите на "контрола на клиент" отколку оние наметнати од страна на посредникот во било кој начин. Ова стана општа, дефинитивна карактеристика во САД и во Велика Британија.

Посредувањето се разликува од повеќето други непријателски решенија на процеси врз основа на неговата едноставност, неформалност, флексибилност, и економијата.

Типичното посредување нема формални задолжителни елементи, иако некои заеднички елементи обично се појавуваат:

• на секој од страните му е дозволено да ги објаснат и подробно раскажуваат нивните приказни; • идентификација на прашањата (обично олеснета од посредникот); • објаснение и детална спецификација на соодветните интереси и цели; • размена на соодветните субјективни проценки на повеќе објективни вредности; • идентификација на можности; • дискусија и анализа на можните ефекти од различни решенија; • прилагодување и пречистување на предложените решенија; • памтење на договори во писмена верзија

Поради посебниот карактер на оваа активност, секој посредник користи свој метод ( законот обично не владее со методите на посредникот), тоа може на крајот да се разликува значително од горната шема. Исто така, многу работи не бараат законска посебна форма за конечниот договор, додека другите недвосмислено бараат правилна одредена форма.

Повеќето земји ја почитуваат доверливоста на посредникот.

Онлајн посредување

Онлајн посредување, подкатегоријата на решавање спорови онлајн, ја вклучува применувањето на технологијата онлајн во процесот на посредувањето. Онлајн посредувањето го протега дофатот на посредувачите на споровите меѓу лицата кои се многу географски далечни, или поинаку не можат ( на пример, преку неспособност), да присуствуваат, или каде вредноста на спорот не ја оправдува цената на посредување лице в лице. Онлајн посредување може исто така да се покаже корисен пред посредувањето лице в лице -- да се започне почетокот на процесот на посредувањето каде итноста постои, да се намалуваат проблемите, да се започне разгледување на решенијата и да се подготват страните.

Медијацијата во бизнисот и во трговијата

Најстарата гранка на посредувањето се применува во бизнисот и трговијата, и сеуште ова е една од најширокото поле на применувањето, во врска со бројот на посредниците во овие активности и на економското движење на вкупната размена на вредности.

Посредникот во бизнисот или трговијата им помага на страните да се постигне крајната цел на соодветно купување / продавање ( заеднички контраст која ги вклучува сите можни рановидности на размена на стоки или права) нешто во задоволителни услови (обично во цел на производство на билатерален договор), вклучувајќи донесување на одделни елементи на договорот на соодветна балансирана рамнотежа. Посредникот, во обична пракса, обично се грижи за наоѓање позитивен договор помеѓу(меѓу) страните гледајќи во главниот договор како и во соучесниците на договорите, како резултат на пронајдок на составување на сите поврзани аспекти кои би можеле да се комбинираат. Во најдобар можен начин, сите посакувани работи на својот клиент.

Академиците понекогаш ја вклучуваат оваа активност меѓу помошните активности на трговијата и бизнисот, но мора да се посети дека се разликува од општоста на другите, поради својот карактер на независност од страните: во обична активност на агенција или во едностраниот мандат, овој карактер очигледно недостасува, овој вид на агенција едноставно произлегува како долгата рака на страната што му ја даде на него неговата (широка или тесна) моќ на застапување. Посредникот не им се повинува на никој од страните, и е трета страна, гледајќи во контрастот од надворешна гледна точка.

Потполињата на комерцијалното посредување вклучува работа во познати стручни гранки: во финансии, во осигурување, во бродска-компанија, во недвижен имот и во некои други индивидуални пазари, посредниците имаат стручни забелешки и обично ги следат посебните закони.

Генерално, посредниците не можат да вршат трговија во жанрот на стоки во кои тие работат како стручни посредници.

Обезбедување на посредувањето може да се смета како под-поле со посебни идентификувачки карактеристики бидејќи едната страна ќе биде државна или јавен орган работејќи во приватна договорна сфера. Во надлежностите на вообичаеното право обично нема одделен орган на јавниот договорен закон покрај оние регулативни одредби во создавање на договорите за снабдување кои произлегуваат од областа на државните помоши ( законот на ЕУ и домашна апликација) или општи управни упатства дадени од страна на органот во прашање или негово регулирање на владин орган. Општиот закон на договорот соодветно ќе се применува во Обединетото Кралство. Обезбедување на посредувањето се случува во околности по создавањето на договорот каде се појавува спорот во однос на извршување на договор или плаќање поради тоа. Обезбедување на посредувањето во Велика Британија може да биде редовен стручњак во овој тип на договор познат на страните, алтернативно може да изведе негово назначување од формалното одобрување од страна на јавниот орган за кој станува збор во панелот на одредена приватна медијација ( на пример медијацијата на Савилс). Потребни вештини за такви посредувања можат да се најдат било како поопшти меѓу посредниците назначени да се справат со договори на комерцијален карактер, каде што се применуваат општите принципи на договорното право.

Посредувањето и судскиот процес

Посредувањето нуди процес со кој двете страни работат за договорот со помош на третата страна. Судскиот процес, сепак е процес во кој судовите наметнуваат обврзувачки одлуки на оспорувачките страни во одлучувачки процес работејќи во нивото на законските права и обврските [Бул 2005 г.]. Овие два процеси изгледат сосема поинаку, но двете се форми за решавање на спор. Судската постапка вообичаено се користи и вообичаено се прифаќа, но посредувањето полека станува повеќе призната како успешна алатка во решавање на спор. Полека овие процеси стануваат интер-зависни, како судовите во некои случаи сега страни се однесуваат на посредувањето. Впрочем, постојат посебни разлики помеѓу двата процеси. Посредувањето бара да се решат многу од проблемите поврзани со судскиот процес, како што се високите трошоци вклучени, формалноста на судскиот систем и сложеноста на судскиот процес. Посредувањето не создава обврзувачки договори освен ако страните се согласуваат со тоа, и посредувачот не знае за резултатот. Иако, нашиот судски систем и посредувањето се повеќе се поврзуваат, тие сеуште размислуваат различни вредности на претпоставки и структурални пристапи кон решавање на спор.

Посредување на заедницата

Спорите со соседите често немаат механизам за формално решение на спорот. Центрите на медијацијата на заедницата најмногу се фокусираат на овој тип на конфликт на соседство, со обучени волонтери од локалната заедница обично служат како посредници. Овие организации често им служат на популациите кои не можат да ги користат судските системи или други приватни АРС-провајдери.

Многу програми на заедницата исто така, обезбедуваат посредување за спорите меѓу земјопоседниците и станарите, членови на сопствениците на куќи, здруженија, како и бизнисите и потрошувачите. Посредувањето им помага на страните да ги поправат односите, и покрај тоа решавање на одреден суштински спор. Постигнатите договори во посредувањето на заедницата се обично приватни, но во некои држави како Калифорнија, страните ја имаат можноста да го прават својот договор применлив во судот. Многу програми на заедницата ги нудат своите услуги за бесплатно или најмногу наплаќаат минимален надомест.

Корените на посредувањето на заедницата можат да се најдат во заедницата која се грижи да најде подобри начини за решавање на конфликти, и напори за подобрување и дополнување на правниот систем. Граѓаните, соседите, религиозните лидери * и заедниците станаа овластени, сфаќајќи дека тие би можеле да решат многу жалби и спори на својата сопствена заедница преку медијација. Експерименталната посредување на програмите на заедницата со користење на посредувачите како доброволец почна во раните 1970-ти во неколку големи градови. Ова се покажа толку успешна што стотици други програми се основани насекаде во земјата во следните 2 децении.Програмите на посрдувањето на заедницата сега напредуваат насекаде низ САД.

Надлежноста на посредникот

Многубројни школи на мислата постојат за идентификацијата на "надлежност" на посредникот. Страните каде задржат посредници за да обезбедат проценка на соодветните предности и слабости на позициите на партиите, предметот на познавање на проблемот во спорот станува главен аспект во одредувањето на надлежност.

Некои би се расправале, сепак, дека лице кое дава мислење за предности или вредност не практикува "вистинско" посредување, и тоа да направи толку фатални компромиси на наводната неутралност на посредникот.

Страните каде очекуваат посредниците да се експертни процеси само ( на пример вработените да ги користат нивните вештини за да работат со процесот на посредувањето без да се понуди проценка во однос на побарувањата на партиите) надлежноста обично е докажано со можност да остане неутрален и да ги движат страните дури различни безизлезни-точки во спорот. Меѓународни професионални организации продолжуваат да дебатираат за она што значи компетентност.

Кога да се користи посредување

Сите спори не се добро погодни за посредувањето. Еден збир на критериумите за соодветност, кој се применува во подточката подолу е предвидено во Посредување- Принципи процес пракса, Бул Л. 2005 г.

Фактори поврзани со страните

Факторите поврзани со страните ги обезбедуваат најважните детерминанти кога се одлучува дали или не спорот е погоден за посредување, што секако странитесе суштински клуч на посредувањето. Во основа, ако страните не се подготвени и сакаат да посредуваат, посредувањто не може да се случи. Ако посредувањето се случува против желбите на страните, процесот нема да работи бидејќи еден од принципите на посредувањето е учествувањето, и страните нема да учествуваат конструктивно ако тие се принудени. Друг фактор да се разгледа кога се одредуваат спорите соодветно за посредувањето е дали страните имаат правно застапување. Ако едната страна има а другата не, тогаш тоа не е фер да посредува. За разлика од судскиот систем, правен застапник нема да биде назначен на незастапена партија. Затоа двете страни треба да се сложат за двете да се застапени од правни советници или не. Тоа не е суштинско дека правните советници се присутни во седницата на посредувањето. Сепак, во повеќето случаи тоа силно се препорачува дека партиите бараат правен совет пред потпишувањето на правно обврзувачки договор. Последен фактор за да се земе предвид е правниот капацитет на страните. Малолетникот не може да присуствува на седницата на посредувањето за очигледни правни причини, истото важи за човек со ментална болест или онеспособен која би влијаело во вештината на донесувањето на нивните одлуки. Кога овие се разгледуваат и потешкотии не се најдени, останатите точки на списокот мора да се разгледуваат.

Постојат неколку блогови и еминентности посветени на оваа тема. Особено институтот на меѓународно посредување го има одлуката дрво на својата веб-локација, која е наменета да им помогне на страните заеднички да го изберат најсоодветниот посредник од неколку неутралните кои сите постигнале одредено ниво на професионална надлежност.

Подготовки за посредување

Луѓе кои учествуваат во посредувањето, често се нарекуваат "страни" или " оспорувачи" можат да преземаат неколку чекори за да се подготват за посредување, како што можат нивните адвокати, ако се вклучени. Токму така како страните не треба да се согласуваат да учествуваат во посредување, тие не треба да се подготвуваат за посредување- со еден важен исклучок. Во некои судски поврзани документи, судовите ќе бараат оспорувачи за двете да учествуваат и да се подготвуваат за посредување. Подготовката вклучува правење на изјава или резиме на предметот на спорот, а потоа пренесување на резимето до посредувањето.

Ако подготовката за посредување е доброволно, зошто да се мачиме? Истражувањето ги откри следните потенцијални предности на подготовка. Оспорувачите кои го сретнуваат посредувачот пред состанокот на посредувањето имаат тенденција да имаат помалку нервоза, повисок процент на нивните решени спорови во посредување, и тие изразуваат зголемување на задоволство со процесот на посредување.

Дали посредувањето е правиот спор процес на решавање на ова време? Ова се дели во две прашања: дали посредувањето е правиот спор процес на решавање?; и дали се страните подготвени да решат? На пример, спорот може да вклучи значајна нерамнотежа на моќта меѓу страните. Во таков случај, друг спор процес за решавање може да направи подобра работа на балансирање на моќта.

Подготвеноста има големо значење. Можеби загубата или повредата се случуваат многу во последно време. Големите емоции можат да дадат цел во одлучувањето многу тешко, ако не и невозможно. Алтернативно, повредата може да нема доволно време да се лекува, така што секоја продолжена загуба станува тешка за да се квантификува. Сепак да влезеш во посредување за решавање на целиот спор може да изгледа несоодветно, тоа не значи дека посрдувањето не може да помогне. Некои оспорувачи учествуваат во кратки посредувања со цел да се пронајде привремено решение за проблемот што управува со она што страните треба да истражуваат во текот на периодот помеѓу сегашноста и кога спорот е подготвен да се реши.

Друга подготвителна задача на посредување вклучува идентификување на тие кои треба да учествуваат во посредувањето. Законите ја даваат моќта на одлучување на одредени поединци. Изгледа очигледно дека овие поединци се важни на посредувањето. Други важни учесници би можеле да вклучат адвокати, сметководители, поддршка на лица, преведувачи, или брачни другари. Прашајте: Кој треба да биде вклучен со цел да се постигнат решенија кои ќе бидат прифатени и спроведени?

Свикување состанок на посредувањето бара толку грижа како свикувањето на било кој важен состанок. Која локација најмногу ќе го поттикне решението? Дали некој од учесниците имаат посебни потреби? На кој датум и кое време ќе работат најмногу? Дали учесниците ќе имаат пристап до храна и пијалаци? Дали треба салата да има маса и столици, или каучи? Дали салата има природна светлина? Дали тоа понудува приватност? Колку време ќе трае посредувањето?

Понекогаш оспорувачите ја имаат способноста да го изберат посредникот: тие треба да остваруваат длабинска анализа. Секој може да врши функција како посредник, без потреба на лиценцирање. Некои организации на посредници бараат посредниците да се квалификуваат. Посредниците подредени во судот поврзано со списоците мора да исполнат одредени искуствени барања и барања за обука. Многу посредници имаат широк спектар на вештини. Усогласувањето на посредникот со спорот и потребите на оспорувачот вклучува задача на предпосредување. На пример, посредникот ќе треба да има вештина во управување на многуте партии кои се вклучени во спорот на користење на земјиштето.

Познавањето на Законот за семејство може да се покаже значаен во посредувањето за развод, додека знаењето на работи за составување ќе додадат вредност во споровите за составување.

Задачата на избирање на вистинскиот посредник може да се случи полесно кога на учесниците им треба време да го анализираат спорот. Што претставува спорот? Страните се согласуваат веројатно во некои области. Со идентификување на договори, страните ги разјаснат прашања во спорот. Обично се случуваат недоразбирања. Овие обично произлегуваат од претпоставки. Што ако овие можат да се разјаснат? Можеби недостасуваат некои информации? и ако сите оспорувачи ги делат сите информации, дали брзо би се решил проблемот?

Посредувањето вклучува комуникација и обврска за да се одлучи. Оспорувачите можат да ги подобруваат своите комуникативни вештини пред посредување така што тие изразуваат што сакаат повеќе јасно и така што тие го слушаат она што другите оспорувачи го кажаат за тоа што решение треба да се вклучи. Понекогаш спорот не е за пари. Попрво, искреното извинување ќе ги реши работите. Кога оспорувачите комуницираат со почит, тие создаваат повеќе можности за креативни решенија.

Кои им се целите на секој од оспорувачите? Размислувајќи за креативни начини што секој оспорувач може да ги постигне своите цели пред посредување да дозволи учесниците да ја проверат остварливоста на можните резултати.Тие доаѓаат на состанокот добро подготвени за да разрешат.

Какви информации учесниците бараат со цел да направат добри одлуки? Дали сликите, документите, корпоративните евиденции, изводи од платените списоци, списоците на закупници, сметките, медицинските извештаи, банкарските извештаи и така натаму постојат затоа што страните треба да соберат, примерок и да го донесат во посредување? Со сите информации на дофат на рака во медијација, некој може да ја избегне потребата да го одложи состанокот на другиот, подоцнежна дата додека страните ги соберат информациите. И некој го минимизира ризикот на пропуштање критичен дел на информација.

Страните можеби ќе треба да направат процедурални избори. Една важна одлука вклучува дали да се задржи посредување. Другите одлуки упатуваат како да се плати посредникот и дали да ги споделат сите важните информации на спорот. Договор потпишан пред посредување може да ги упатува сите процедуралните одлуки. Овие договори има различни имиња како " договор за посредување " или " договор на посредување". Посредниците честопати обезбедуваат договор за посредување. Оспорувачите и нивните адвокати, можат (со договор) да внесат соодветни одредби во договорот. Во некои случаи, судот поврзано со програмите на посредството имаат предодредени процедури.

Посредниците имаат широк спектар на практики во работите на контактот со оспорувачите или нивните адвокати пред состанокот на посредувањето. Некои посредници одржат одделни, лице в лице, соодветни состаноци со секој оспорувач. Овие имаат многу имиња, вклучувајќи ги и "соодветни конференции". Оспорувачите кои се состануваат со посредник пред посредувањетоа се запознаат со процесот на посредување, својата улога, и она што посредникот ќе направи. Да се сретнеш со посредникот пред посредувањето, оспорувачите можат да стават крај на било какви грижи за тоа дали тие можат да му веруваат на неутралноста и непристрасноста на посредникот ; и тие да се фокусираат на тоа како да се реши спорот.

Горенаведената кратката содржина ги поставува најзначајните чекори во подготвките за посреднување. Секој единствен спор може да бара уникатна комбинација на соодветните чекори.

Да им помогнеш на страните во подготовките за комерцијалните посредници, особено во прекугранични спорови каде што може да има многу различни разбирања на зборот " посредување " и процесот на посредување, институтот на меѓународната посредување објави форма на проценка во интернетот, која е дизајнирана да ја користат страните да работат заедно со својот адвокат.

Препораки за подготовка за посредување во Австралија

Цутер, Дебора. Практики на соодветна посредување. Универзитетот Бонд во Австралија: Необјавена теза, 2004 г.

Бул, Лоренц (1996 г.). Посредување: Практики, процес, пракса. Сиднеј, Бутервортс.

Рут, Чарлтон(2000 г.). Водич на решавање на спорот. Нов јужен Велс: Примонт

Ланкен, Стефен (2000 г.). Соодветна конференција: Опција или потреба?". Весник на австралиското решавање на спорот 196 (11).

Зутер, Дебора (1999 г.) Посредување во сенка на злоупотребата". Адвокат 867.

Посредувањето како метод на решавање на спор

Во областа на разрешувањето на правните спорови, посредувањето нуди неформален метод на решавање на спорот, каде што неутралната третата страна, посредникот се обидува да им помогне на страните во пронаоѓање на решение за нивниот проблем преку процесот на посредување.

Сепак посредувањето нема правна положба за себе, страните можат ( обично со помош на правен советник) извршат договорени точки за да го пишуваат и да го потпишат овој документ, со што се произведува правно обврзувачки договор во некоја надлежност наведена во тоа.

Посредувањето се разликува од повеќето други процеси за решавање на конфликт врз основа на неговата едноставност, и во јасноста на неговите правила. Таа е примена во сите размери од ситните граѓански спорови до глобалните мировни разговори. Тоа е така тешко да се карактеризира во независност на овие размери или специфични надлежности (области)- каде ‘посредување’ може встушност да се дефинира формално и може всушност да бара специфични лиценци. Постојат повеќе специфични процеси (како што се мировниот процес или обврзувачката арбитража или свесната посредување) наведена директно во текстот.

Безбедност, праведност, затворање

Овие пошироки политички методи обично се фокусираат во помирување, спречување на идните проблеми, отколку фокусирани на решавање на спор на една работа.

Некој може разумно да ја гледа посредувањето како наједноставна на многу такви процеси, каде што нема голем спор за политичкиот контекст,каде што надлежноста е договорена, без оглед на избраните процеси посредникотне е во сомнеж, и не постои голем страв дека безбедноста, праведноста и затворање гаранции ќе бидат прекршени од страна на идните акции со лоша вера.

Под претпоставка дека некоја гаранција за безбедност, праведност, и затворање, тогаш процесот разумно може да се нарече " соодветно посредување " и да се опише вака:

Aктивности за постигнување решение со медијатор

Ратификација и преглед

Некои договори на посредувањето бараат ратификација од надворешното тело за кои преговарачката партија мора да одговара -- како на пример одборот, советот или кабинетот. Во други ситуации може да се одлучи или сфати дека договорите ќе бидат прегледани од страна на адвокатите, сметководителите или други професионални советници по состанокот на посредувањето. Ратификацијата и преледот обезбедуваат гаранции за страните на посредување. Тие исто така обезбедуваат можност за лица кои не се посветени на динамиките на посредувањето и напорите на преговарачките партии да ги поткопаат значајните одлуки што тие ги направија. Во САД, спроведувањето на постигнатите договори во посредувањето бара прилагодување кон посредувачкиот предмет.

На пример, успешното семејството и посредувањата на разводот мора да комеморираат договор кој е во согласност со законите на државата во која партиите ќе го реализираат својот посредувачкиот договор. Во Њујорк, на пример, њујоршките домашни односи со законот ги одредува двете технички и суштински барања со кои предбрачните и послебрачните договори мора да ги почитуваат (њујоршките домашни односи со законот).

Официјални санкции

Во некои ситуации санкциите на судот или друг надворешен орган мора да го потврди договорот на посредувањето. На тој начин ако дедото и бабата или друг кој што не родител му е доделено правото на престој во семејниот спор, од судскиот советник ќе се бара да достави извештај до судот за вредноста на предложениот договор. Страните на приватна посредувањето исто така може да посакаат да добијат санкција од судот за нивните одлуки. Според Квинсленд регулаторната шема на судот поврзан со посредувањето, се бара од посредниците да се поднесе со регистар сертификат за посредувањето во пропишана форма во прописите. Страната може подоцна да се однесува на надлежниот суд за цел давање на сила на постигнатиот договор. Санкцијата од судот каде што не се добива, посредувачките договори го имаат истиот статус како и сите други договори.

Упатувања и обврски за исвестување

Посредниците може нивната дискреција да ја зачува на една или повеќе страни до психолозите, сметководителите или социјалните работници за стручна помош на посредниците да се постигне решение. Посредувањето каде е обезбедена од јавни агенции, упатувањата се направни за другите органи како Сентерлинк.

Испитување на посредникот

Во некои ситуации, испитувањето на пост-посредувањетои сесијата на повратната информација е спроведена помеѓу копосредниците или помеѓу посредниците и надзорници. Тоа подразбира рефлективна анализа и проценка на процесот. Во многу заедници на посредувањето услугите на испитувањето се задолжителни и медијаторите се платени за седницата на испитување.

Улогите и функциите на посредникот

Функциите на посредникот се класифицирани во неколку општи категории од кои секоја бара голем број на специфични интервенции и техники во вршење на генералната функција.

Создавање на поволни услови за одлучување на страните.

Посредниците можат да придонесат за решавањето на спорот преку создавање на поволни услови за справување со нив. Ова може да се случи преку:

• Обезбедување на соодветната физичката животна средина - тоа е преку избор на неутралните места, соодветни распореди на седење, визуелни помагала и безбедност. • Обезбедување на процедуралната рамка - ова е преку спроведување на различни фази на процесот на посредувањето. Како претседавач на постапките, тие можат да воспоставуваат основни темелни правила, да обезбеди ред, низа и континуитет. Отварање изјава на посредници обезбедува можност да се воспостави структурна рамка, вклучувајќи го и упатството на посредувањето за што процесот ќе биде основен. • Подобрување на емоционалната средина-ова е посуптилна функција и се движи меѓу посредување и посредници. Тие можат да ја подобрат емоционалната средина преку ограничување на притисок, агресија и заплашување во конференциска сала со обезбедување на чувство на неутралност и со намалување на вознемиреноста меѓу партиите.

Помагање на страните да комуницираат

Луѓето во конфликтот не се стремат да комуницираат ефикасно и лошата комуникација може да предизвика спороовите да се случуваат или зголемуваат. За да се поттикне ефикасната комуникација кај посредниците, тие самите мора да се добри комуникатори и да практикуваат добро зборување и вештини за слушање, да се обврне внимание на невербалните пораки и другите сигнали кои произлегуваат од контекстот на посредувањето.

Олеснување на преговорите на страните

Посредниците можат да придонесат стручност и искуство во сите модели и стилови на преговори, така што страните се во можност да преговараат повеќе конструктивно, ефикасно и продуктивно. Оваа функција е позната по фазите на дефинирањето на проблемите на посредувањето и ги вклучува посредниците да донесат насока и вештина на преговарачките напори на страните. Посредниците исто така можат да дејствуваат како катализатори за решавање на креативен проблем, на пример разгледување или што се однесува до решавачките опции создадени во искуства на слично посредување.

Функции на страните

Функциите на страните ќе се разликуваат според нивните мотивации и вештини, улогата на правните советници, моделот на посредувањето, стилот на посредникот и културата во кое посредување се случува. Законските барања можат исто така да влијаат на нивните улоги. Во Нов Јужен Велс законот за здружение објави водич за правата и обврските на учесниците.

Подготовка

Во случај кога страните ќе го внесат посредувањето на нивната желба или заради тоа што законодавството ги обврзува нив да го сторат тоа, тие се подготвуваат за медијација во ист начин како би се подготвувале за преговори, освен дека медијаторот може да врши надзор и да ги олесни нивните подготовки. Посредниците може да бараат страните да обезбедат опис на целите, вреднување извештаи и анализа на процена на ризикот. Страните исто така може да бараат согласнот на договор за посредување пред да започнат подготвителните активности.

Објавување на информации

Договорите за посредување, правилата за посредство, и судот врз основа на упатување наредби може да имаат услови за откривање на информации од страните и посредниците може да имаат специјални или индиректни сили за да ги насочат нив за производство на документи, извештаи и други материјали. Во судот што се однесува на партиите на посредување обично ги разменат едни со други сите материјали кои би можеле да се достапни преку откритие или откривање на правила се важни за да продолжи да слушнеме. Ова ќе ги вклучи извештаите на сведоците, проценките и извештаите на сметките.

Учествувањето на страните

Целите на посредувањето, и неговото истакнување на консенсуалните резултати, значи директно придонесување од самите страни. Системот на посредувањето ќе очекува страните да присуствуваат и учествуваат во состанокот на посредувањето; и некои правила на посредувањето бараат страна, ако е физичко лице, да присуствува лично. Сепак, процесот го оценува учествувањето на страната во целокупната смисла, па ако партијата не успева да учествува во почетните фази може да го надомести за ова подоцна во процесот.

Изборот на посредникот

Изборот на посредувањето како опција за решавање на спор го поврзува тесно со идентитетот на посредникот кој го спроведува. Ова следи од околности: различните модели на посредувањето постојат, посредниците имаат многу дискреција во флексибилната постапка, и професионалната позадина на посредникоти личниот стил имаат огромно потенцијално влијаније врз природата на обезбедените услуги. Овие фактори го направат изборот на посредниците на вистинско практично значење.

Терминот "избор на посредник" подразбира процес на размислување и одлучување. Не постои никаков формален механизам за спротивставување на назначување на одредени медијатори, но во пракса партиите би можеле да бараат од медијаторите да се повлечат поради конфликт на интереси. Во програмите на заедницата на посредувањето директорот генерално одредува посредникот без партиски ангажман. Во Нов Јужен Велс, на пример, кога страните не можат да се договарат за идентитетот на посредникот секретарот на контаките предлага лице, како адвокатската комора која го дава името на кфалификуван и искусен посредник.

Атрибути Следниве се корисни начини за избирање на посредник: • Лични атрибути- квалитети и карактеристики кои се вродени, што е спротивно на вештини и техники кои може да се учат и се развиваат. Во овој концепт е голем број на посакувани атрибути за посредниците се меѓучовечките вештини, трпението, емпатијата, интелигенцијата, оптимизмот и флексибилноста. • Квалификациите на посредувањето, искуството и позадината- додека некои надлежности пропишуваат никакви генерализирани квалификации за посредниците, во некои одредени контексти посредниците бараат пропишани квалификации со закон. Во Нов Јужен Велс, на пример, законот за семејството 1975 година пропишува квалификации за посредник. Квалификациите обично се вртат околу познавање на теоријата и практиката на конфликтот, преговорот и посредување, вештини на посредување, и ставови соодветни за посредување. Постојат три фактори на релевантност: искуство во практиката на посредување, искуство во важна област на спорот, и искуство на личниот живот. • обуката на посредникот • професионалната позадина на посредникот • сертификатот на посредникот и неговата вредност • понудениот модел на посредување, и дали тоа одговара на случајот • каков бил конфликт на интересот на посредникот што може да има • подготвеноста на посредникот да дозволи, и по можност да го поттикне, учесниците на посредувањето да бараат креативни решенија • платата на посредникот

Избор на посредникот: Номинација на третата страна

Тоа не е секогаш случај дека посредникот лично може да се идентификува или договорен однапред од страните. Некои процедури на посредувањето произлегуваат од стандардната форма на договори што рутински предвидува избор на посредникот однапред во неисполнување на самите страни на изборот на посредникот претходно познат за нив.прифати или одбие. Стандардната форма на договор може да избере било каква форма на зборови.