Дигитален брендинг

Дигиталното брендирање е техника за управување со бренд што користи комбинација на интернет-брендирање и дигитален маркетинг, интернет маркетинг за развој на бренд во низа дигитални места, вклучувајќи врски создадени на Интернет,[1] апликации засновани на уреди[2][3] или медиумска содржина.[4] Дигиталното брендирање се појави во текот на последната деценија заедно со своите корени од директниот маркетинг.

Концепт

уреди

За разлика од дигиталниот маркетинг, дигиталното брендирање има за цел да создаде врски помеѓу потрошувачите и производите или услугите што се испорачуваат[5][6][7] така што препознавањето на брендот е воспоставено во дигиталниот свет.[8] Накратко, целта на дигиталното брендирање не е нужно за водење на продажбата, туку се користи за подобрување на свеста, имиџот и стилот на брендот. Дигиталното брендирање ја поттикнува долгорочната лојалност на клиентот.

Основањето на брендот вклучува четири клучни точки:[4]

  • Градење дигитална приказна за брендот
  • Креативност во дигиталните медиуми и маркетингот
  • Дигитални канали и содржина дистрибуирана до канали засновани на податоци и навики на потрошувачите
  • Создавање дигитални врски.

Дигиталното влијание врз брендирањето

уреди
  • Пред Интернетот, информациите за компаниите и потрошувачите беа донекаде ограничени поради пристапот до информации, географската поделба и недостатокот на интеракција.[9] Постоењето на интернетот и мрежните места го трансформираше брендирањето.[10] Мрежните места го олеснуваат маркетингот и продажбата на Интернет, како и собирањето на сеопфатни податоци за клиентите.[11] Интернетот ја трансформираше интеракцијата помеѓу брендовите и клиентите.
  • Компаниите сега имаат моќно онлајн средство преку кое можат да го покажат својот идентитет и вредност на брендот во иновативен, ефикасен формат. Дигитализацијата им обезбеди на брендовите нови методи за ангажирање на клиенти и доследна промоција на брендирање. Воедно, дигитализацијата овозможи зголемување на поврзаноста помеѓу брендовите и потрошувачите.
 
Споделете приказ на кампања за кока-кола
  • Друго влијание врз практиките на брендирање е појавата на сотворба на вредност како алтернативен начин за воспоставување на долгорочни односи со клиентите, лојалност и евентуална профитабилност. Заеднички напор се формира помеѓу компаниите и клиентите за време на различните фази на производот. Се зајакнува врската и се гради лојалност и ангажман од страна на клиентите.[12] Кока-Кола е одличен пример за успешно создавање вредност преку сотворба.
  • Покрај соработката со клиентите, постои зголемена и активна соработка помеѓу компаниите и нивните деловни посредници. Ова води кон колаборативна и здрава промоција, иновативно редизајнирање и чувство на соживот меѓу конкурентите на пазарот. Еден пример за ова е како Кока-Кола соработуваше со Хајнц за развој на поодржливи контејнери.
  • Секој корисник на Интернетот ќе има потреба од производ или услуга. Услугите за дигитално брендирање ја позиционираат марката на таков начин што се поврзува со вистинската публика. Делотворното дигитално брендирање вклучува бројни методи како што се оптимизација на пребарување (SЕО), „рекламирање преку Интернет, маркетинг на содржини, друштвени медиуми и маркетинг на инфлуенсери“.

Дигитални канали за брендирање

уреди

Според извршниот директор на Mabbly, Ханк Остолхоф, дигиталното брендирање се фасилитира преку повеќе канали. Како рекламатор, основната цел е да се пронајдат канали што овозможуваат максимална двонасочна комуникација и подобар вкупен поврат на инвестициите за брендот.[4] Постојат повеќе достапни мрежни маркетинг канали, имено:[13]

  1. Маркетинг на нови медиуми
  2. Крос-медиумски маркетинг
  3. Медиуми за малопродажба
  4. Партнерски маркетинг
  5. Медиумски маркетинг
  6. Брендирање преку Интернет
    1. Маркетинг преку е-пошта
    2. Пребарувачки маркетинг[14]
    3. Друштвени медиуми
    4. Друштвено вмрежување[15]
    5. ПР на Интернет
  7. Рекламирање на игри[16]
  8. Видео рекламирање[17][18]
  9. СМС-маркетинг

Предности на дигиталното брендирање

уреди
  • Многу канали на располагање. Дигиталното брендирање им овозможува на компаниите да користат мноштво мрежни канали. Каналите можат да бидат широки до специфични, така што пораката за дигитално брендирање може да допре до клиентите на персонализирани начини.
  • Пораката може да стане популарна. Интернетот им овозможи на брендовите да видат лесно промовирани, споделувани и препорачувани. Конзистентноста на брендирањето е клучна за градење на силна база на следбеници.
  • Интеракција со клиенти. Дигиталното брендирање им овозможува на клиентите да комуницираат со брендот во реално време и да создадат уникатно искуство со клиентите. Загриженоста и проблемите можат веднаш да се решат.
  • Го издвојува брендот. Делотворното дигитално брендирање ќе го разликува брендот од нивната конкуренција и ќе му овозможи на да остане во првите редови на клиентот.
  • Подобри врски . Дигиталното брендирање им овозможува на компаниите подобро да се поврзат со своите целни клиенти, без оглед на демографските одлики.[19]

Лично дигитално брендирање

уреди

Како што платформите за друштвени медиуми се развиваат во последните неколку децении, дигиталното брендирање стана и лично. Поединци ги користат друштвените медиуми за се брендираат и рекламираат во градењето на нивниот личен и професионален живот. Следствено, границите помеѓу личното и професионалното полека бледнеат.

Оние што учествуваат на мрежните места на друштвените мрежи треба да бидат претпазливи да ги задржат своите содржини на друштвените медиуми на професионално ниво или да се воздржат од објавување содржина што не би сакале да ја гледаат колегите или клиентите. Многу универзитети и работни места имаат воспоставено политика за друштвени медиуми. Добро уреденото присуство на друштвените медиуми може да биде привлечно за работодавците, додека лошото претставување може да биде пречка за вработување.[20]

Поврзано

уреди

Наводи

уреди
  1. „What is 'digital branding'? - Smart Insights Digital Marketing Advice“. Smart Insights (англиски). Посетено на 2016-03-12.
  2. Kompella, Kartikeya (2014-08-05). The Definitive Book of Branding (англиски). SAGE Publications India. ISBN 9789351501046.
  3. Chiles, David (2013-05-08). Apps: Everything You Need To Know (англиски). David Paul Chiles.
  4. 4,0 4,1 4,2 Ostholthoff, Hank. „4 Ways to Master the Art of Digital Branding“. The Huffington Post. Посетено на 2016-03-12.
  5. Shamoon, Sumaira, and Saiqa Tehseen. "Brand Management: What Next?" Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business 2.12 (2011): 435–441. Business Source Complete. Web. Oct 20, 2012.
  6. Wilson, Chris (21 April 2009). „Interview with Brand Consultant and Author Marty Neumeier“. Fresh Peel. Посетено на 6 March 2014.
  7. „Branding Definition“. Entrepreneur. Посетено на 4 March 2014.
  8. Edelman, David C. (2010-12-01). „Branding in the Digital Age“. Harvard Business Review (December 2010). ISSN 0017-8012. Посетено на 2020-10-23.
  9. CPBI, Ryan Shelley. „Then vs Now: How the Internet Continues to Transform Traditional Marketing“. www.smamarketing.net (англиски). Посетено на 2020-10-24.
  10. „The Evolution of Digital Marketing: 30 Years in the Past & Future“. digitalmarketinginstitute.com. Посетено на 2020-10-24.
  11. „How Do Big Companies Collect Customer Data?“. ITChronicles (англиски). 2019-01-14. Посетено на 2020-10-23.
  12. Wang, Yichuan (2014). Co-Creation in Branding through Social Commerce: The Role of Social Support, Relationship Quality and Privacy Concerns. Twentieth Americas Conference on Information Systems, Savannah.
  13. Pratik Dholakiya (14 April 2015). „3 Digital Marketing Channels That Work for Every Advertiser“. Entrepreneur. Посетено на 17 October 2015.
  14. Jansen, B. J., Sobel, K., and Zhang, M. (2011) The Brand Effect of Key Phrases and Advertisements in Sponsored Search. International Journal of Electronic Commerce. 6(1), 77-106.
  15. „4 Important Digital Marketing Channels You Should Know About“. Digital Doughnut. Посетено на 17 October 2015.
  16. Cocoran, Ian (2010-06-29). The Art of Digital Branding (англиски). Simon and Schuster. ISBN 978-1-58115-802-1.
  17. Green, R. Kay (25 April 2013). „7 Highly-Effective Ways to Maximize Your Online Brand Presence“. Huffington Post. Посетено на 21 February 2014.
  18. Fallon, Nicole (10 December 2013). „7 Highly-Effective Ways to Maximize Your Online Brand Presence“. Business News Daily. Архивирано од изворникот на 2020-10-24. Посетено на 21 February 2014.
  19. Madeleine. „What is Digital Branding and How Can it Help Your Business in 2019? | Content Refined“ (англиски). Посетено на 2020-10-24.
  20. Kleppinger, Courtney A.; Cain, Jeff (2015-08-25). „Personal Digital Branding as a Professional Asset in the Digital Age“. American Journal of Pharmaceutical Education (англиски). 79 (6). doi:10.5688/ajpe79679. ISSN 0002-9459.

Повеќе

уреди
  • Ryan, Damian; Jones, Calvin (2009), Understanding digital marketing: marketing strategies for engaging the digital generation, Kogan Page, ISBN 0749453893
  • Carter, Ben; Brooks, Gregory; Catalano, Frank; Smith, Bud (2007), Digital Marketing for Dummies, John Wiley & Sons, ISBN 9780470057933